Ubezpieczenie na życie oferowane przez PZU Życie S.A. stanowi istotne zabezpieczenie finansowe dla Ciebie i Twoich bliskich w trudnych sytuacjach życiowych. W przypadku Twojej śmierci, wskazani w umowie bliscy mogą otrzymać środki finansowe bez konieczności przechodzenia przez postępowanie spadkowe i bez obciążenia podatkiem od spadków i darowizn.
Ubezpieczenie to może zapewnić dodatkowe środki finansowe nie tylko w przypadku problemów zdrowotnych, ale także w razie utraty najbliższych, takich jak małżonek, partner, dziecko czy rodzic. Ochrona ubezpieczeniowa może obejmować wsparcie finansowe w sytuacjach takich jak nieszczęśliwy wypadek, ciężka choroba, pobyt w szpitalu czy operacja chirurgiczna.
Co więcej, świadczenie finansowe może być wypłacone nawet w przypadku uszkodzenia ciała, które nie skutkuje trwałym uszczerbkiem na zdrowiu. Ubezpieczyciel oferuje wsparcie w przypadku leczenia specjalistycznego, które obejmuje aż 10 metod leczenia, w tym radioterapię Gamma Knife lub Cyber Knife w przypadku chorób nowotworowych.
W przypadku następstw nieszczęśliwego wypadku, po pobycie w szpitalu, ubezpieczony może skorzystać z usług medycznych i assistance. Obejmują one pomoc psychologa, domową wizytę pielęgniarki, a także organizację i pokrycie kosztów rehabilitacji.
Pakiet ubezpieczeniowy może również zawierać opiekę medyczną dla Ciebie i Twojego małżonka lub partnera. PZU Życie S.A. oferuje pomoc w dopasowaniu zakresu ochrony do aktualnej sytuacji życiowej, wieku i indywidualnych potrzeb klienta.
Warto jednak pamiętać, że w niektórych sytuacjach ochrona ubezpieczeniowa może być ograniczona lub całkowicie wyłączona. Takie sytuacje określane są jako ograniczenia lub wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU).
Kluczowe aspekty ubezpieczenia na życie w PZU Życie
Zakładem ubezpieczeń jest PZU Życie SA. W ramach ubezpieczenia można otrzymać określoną kwotę w przypadku zachorowania na ciężką chorobę objętą zakresem ubezpieczenia. Ochrona obejmuje nie tylko choroby takie jak nowotwór złośliwy, zawał serca czy udar mózgu, ale również, w wariancie Premium, choroby takie jak neuroborelioza, stwardnienie rozsiane, sarkoidoza czy choroba Parkinsona.
Świadczenie z ubezpieczenia można przeznaczyć na dodatkowe konsultacje i badania w prywatnych placówkach medycznych, zasilenie domowego budżetu w przypadku niemożności pracy, a także na opłacanie bieżących zobowiązań finansowych.
Ważne jest, aby ubezpieczony był świadomy, że w niektórych sytuacjach nie będzie ochrony ubezpieczeniowej lub zostanie ona ograniczona. O takich sytuacjach mówimy, że są to ograniczenia lub wyłączenia ochrony ubezpieczeniowej.
Wysokość świadczenia zależy od aktualnej sumy ubezpieczenia ustalonej w umowie.
Postępowanie UOKiK w sprawie PZU Życie S.A.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie Powszechnego Zakładu Ubezpieczeń na Życie w czerwcu 2017 roku. Postępowanie zostało zainicjowane po zawiadomieniu Rzecznika Finansowego, do którego docierały skargi klientów dotyczące praktyk ubezpieczyciela.
Działania PZU na Życie dotyczyły osób, które zawarły z nim umowy ubezpieczenia indywidualnego lub przystąpiły do ubezpieczenia grupowego, na przykład u pracodawcy. Okazało się, że spółka w umowach zamieszczała klauzule, na podstawie których mogła odmówić wypłaty świadczenia z powodu wcześniejszych chorób ubezpieczonego, nawet jeżeli nie miały one związku ze śmiercią, specjalistycznym leczeniem czy niezdolnością do pracy.
Wątpliwości urzędu wzbudziło to, że postanowienia te były zbyt ogólne. Przykładowe postanowienie brzmiało: "Odpowiedzialność PZU Życie S.A. nie obejmuje ciężkich chorób, które wystąpiły lub z powodu których rozpoczęto postępowanie diagnostyczno-lecznicze u ubezpieczonego przed początkiem odpowiedzialności PZU Życie S.A.". Klient, który przeczytał taką klauzulę, nie mógł samodzielnie ustalić, czy jakakolwiek zdiagnozowana u niego w przeszłości choroba spowoduje odmowę wypłaty świadczenia.
UOKiK podkreślił, że postanowienia w umowach ubezpieczenia na życie muszą być konkretne, a klient musi wiedzieć, kiedy nie otrzyma świadczenia. W toku postępowania wyjaśniającego PZU na Życie doprecyzował kwestionowane klauzule. Ubezpieczyciel napisał wprost, że nie wypłaci świadczenia, gdy śmierć, operacja czy niezdolność do pracy będą wynikały z wcześniejszej choroby, która faktycznie spowodowała nieszczęśliwe zdarzenie. Wskazał również, o jakie choroby chodzi.
Nie jest to pierwszy taki przypadek. Kilka lat wcześniej ten sam Urząd uznał, że wzorce ubezpieczenia na życie stosowane przez PZU Życie do czerwca 2010 roku zawierały definicję, która nie odpowiadała obowiązującej wiedzy medycznej. Wątpliwości wzbudziło w szczególności uzależnienie wypłaty odszkodowania w przypadku zawału serca od wystąpienia w elektrokardiogramie tzw. zmian charakterystycznych.
Gdzie szukać szczegółowych informacji?
Szczegółowe informacje o warunkach zawarcia umowy, w tym o uprawnieniu PZU Życie S.A. do oceny ryzyka oraz o zakresie ubezpieczenia, w tym o wyłączeniach i ograniczeniach odpowiedzialności, znajdziesz w aktualnych Ogólnych Warunkach Dodatkowego Indywidualnego Ubezpieczenia na Wypadek Ciężkich Chorób (OWU). Dokumenty te są zamieszczone w sekcji "Dokumenty do pobrania", dostępne są także w oddziałach PZU Życie S.A. oraz u ich agentów.
Warunkiem zakupu ubezpieczenia dodatkowego jest posiadanie indywidualnego ubezpieczenia na życie (tzw. ubezpieczenia podstawowego) w PZU Życie S.A. Przed zawarciem umowy zaleca się sprawdzenie w OWU definicji zdarzeń objętych ubezpieczeniem.
Czym jest ubezpieczenie na wypadek poważnej choroby?
Ten materiał nie jest ofertą w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego i ma charakter wyłącznie informacyjny.
tags: #pzu #zycie #wywiad #chorobowy #epikryza