Poszukiwanie odpowiedniej opiekunki dla osoby starszej to proces, który wymaga zrozumienia kilku kluczowych elementów, takich jak zakres obowiązków opiekunki, wymiar godzin pracy oraz odpowiednia forma umowy, która może być umową o pracę, zlecenie lub inną umową cywilnoprawną. Istotne jest, aby od samego początku ustalić, czy potrzebujesz całodobowej opieki nad osobą starszą, czy wsparcia w konkretnych godzinach.
Decyzja o zatrudnieniu opiekunki do osoby starszej często przychodzi w momencie, gdy zdajemy sobie sprawę, że nasz bliski senior wymaga pomocy, której sami nie jesteśmy w stanie w pełni zapewnić. Może to być potrzeba wsparcia w codziennych czynnościach, opieka całodobowa dla osoby niesamodzielnej, czy też specjalistyczna opieka medyczna. Zatrudnienie opiekunki osób starszych to więc nie tylko gwarancja profesjonalnej opieki nad podopiecznym, ale także spokój ducha dla członków rodziny. Wybór odpowiedniego momentu na rozpoczęcie pracy opiekunki zależy od indywidualnych potrzeb seniora oraz jego stanu zdrowia. Nie czekajmy z tą decyzją do ostatniej chwili. Kiedy zauważymy, że nasz bliski wymaga pomocy w codziennych czynnościach lub jego stan zdrowia się pogarsza, to znak, że nadszedł właściwy moment, aby rozważyć zatrudnienie profesjonalnej opiekunki.
Pierwszym krokiem podczas poszukiwania odpowiedniej opiekunki jest dokładne określenie potrzeb i oczekiwań osoby starszej. Wybierając opiekunkę, kluczowe jest, aby posiadała ona odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie w opiece nad seniorami, a także była gotowa na rozpoczęcie pracy opiekunki w wymaganym przez Ciebie zakresie.
Niejeden opiekun osoby starszej podejmuje decyzję o wyjeździe za granicę. Dlaczego? Z prostego powodu - praca w opiece w Niemczech jest lepiej płatna, niż w Polsce. Rynek niemiecki oferuje także korzystniejsze warunki zatrudnienia. Ofert pracy jest bardzo dużo i wydaje się, że każdy kandydat znajdzie coś dla siebie. Jednak w rzeczywistości nie wszystkie ogłoszenia są warte uwagi. Niektóre pochodzą z wątpliwych źródeł, inne zostały opublikowane przez niesprawdzonego pracodawcę. Warto więc przed wyjazdem sprawdzić, czy oferowana praca jest legalna i bezpieczna.
Formy zatrudnienia opiekunki
Zatrudnienie opiekunki seniora z zamieszkaniem, czyli osoby podejmującej się sprawowania całodobowej opieki domowej, wymaga nie tylko odnalezienia wykwalifikowanego specjalisty, ale również uregulowania stosunku pracy poprzez odpowiednią umowę. Rodzaje umów, na podstawie których można zatrudnić opiekunkę, są różnorodne i powinny być dostosowane do indywidualnych potrzeb zarówno seniora, jak i opiekunki.
Umowa o pracę
Umowa o pracę jest najbardziej formalną i bezpieczną formą zatrudnienia, gwarantującą prawa pracownicze, takie jak ubezpieczenie zdrowotne opiekunki, ubezpieczenie społeczne, urlop wypoczynkowy oraz ochronę przed nieuzasadnionym zwolnieniem. Pozwala to na budowanie stabilnych i długoterminowych relacji, co jest szczególnie ważne w opiece nad osobami starszymi wymagającymi stałej pomocy. Zatrudniając opiekunkę na podstawie umowy o pracę, należy również pamiętać o konieczności zgłoszenia do ZUS-u oraz o przestrzeganiu przepisów dotyczących minimalnego wynagrodzenia opiekunki i warunków pracy. To kluczowe aspekty, które wpływają na legalność i etykę zatrudnienia, a także na dobrostan osoby starszej, która wymaga pomocy.
Umowa-zlecenie
Umowa-zlecenia oraz umowa cywilnoprawna oferują większą elastyczność w kwestii czasu pracy i obowiązków, co może być korzystne w sytuacjach, gdy opieka nie musi być świadczona na pełen etat. Jednakże ważne jest, aby pamiętać, że te formy zatrudnienia nie zapewniają tak szerokiego zakresu ochrony socjalnej i prawnej jak umowa o pracę.
Jak najbardziej umową, którą może Pan zastosować w omawianym przypadku, jest umowa-zlecenia. Ten rodzaj umowy uregulowany jest w Kodeksie cywilnym, tj. ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2023 r., poz. 1610). Zgodnie z art. 734 § 1 Kodeksu cywilnego przez umowę zlecenia przyjmujący zlecenie zobowiązuje się do dokonania określonej czynności prawnej dla dającego zlecenie. Zlecenie jest umową konsensualną i dwustronnie zobowiązującą. Może być ona odpłatna lub nieodpłatna. Umowa zlecenia nie wymaga zachowania formy szczególnej. Zasada ta pozostaje aktualna niezależnie od tego, co jest przedmiotem zleconej czynności. Ustawa nie stawia ograniczeń podmiotowych. Zarówno dającym zlecenie, jak też przyjmujący zlecenie, mogą być wszelkie podmioty prawa cywilnego. Podpisując, umowę zlecenia obie strony stosunku prawnego decydują się na to, że właśnie taka, a nie inna forma umownej współpracy będzie ich łączyć.
Co istotne w kontekście opisanego przez Pana problemu, to to, aby zapisać w treści umowy, że osoba, która zobowiązuje się do jej wykonania, jest zobowiązana do wykonywania czynności opieki osobiście. Chodzi o to, aby ta osoba nie mogła ustanowić żadnego zastępstwa. Dodatkowo czynności, które jest zobowiązana wykonać, powinny być dokładnie określone w treści umowy. Oczywiście warto wskazać również na czynności, których taka osoba nie może podejmować, czyli np. zawierać umowy z osobą, która się opiekuje, czy też np. palić w mieszkaniu.
Jeżeli ani z umowy, ani z okoliczności nie wynika, że przyjmujący zlecenie zobowiązał się je wykonać bez wynagrodzenia, za wykonanie zlecenia należy się wynagrodzenie. Jeżeli nie ma obowiązującej taryfy, a nie umówiono się co do wysokości wynagrodzenia, należy się wynagrodzenie odpowiadające wykonanej pracy. Wysokość wynagrodzenia za wykonanie zlecenia może być określona np. Ustalając stawkę godzinową za wykonywanie umowy-zlecenia, należy pamiętać, że w tym przypadku obowiązuje - co do zasady - minimalna stawka godzinowa. Obowiązek zapewnienia minimalnej stawki dotyczy przedsiębiorców i innych jednostek organizacyjnych prowadzących działalność.
Prywatne zatrudnienie opiekunki dla seniora - jak zawrzeć umowę i zapewnić najlepszą opiekę?
Jak zatrudnić opiekunkę do osoby starszej? Otóż znalezienie i zatrudnienie opiekunki dla osoby starszej wymagającej opieki to proces, który wymaga nie tylko uwagi i troski, ale również znajomości obowiązujących przepisów oraz najlepszych praktyk w branży opieki nad seniorami. Z naszego doświadczenia wynika, że wybór odpowiedniej opiekunki, która będzie mieszkać z podopiecznym i dzielić z nim codzienność, to klucz do zapewnienia komfortu i bezpieczeństwa osobie starszej.
Pierwszym krokiem jest znalezienie opiekunki, która nie tylko ma odpowiednie kwalifikacje i doświadczenie, ale również jest gotowa nawiązać głęboką więź z seniorem, rozumiejąc jego potrzeby i preferencje. Dlatego też warto zwrócić uwagę na zawód opiekuna osoby starszej jako na misję, która wymaga nie tylko umiejętności, ale i dużego serca.
Więc gdzie szukać tak zaangażowanego opiekuna? Wykorzystanie rekomendacji, agencji specjalizujących się w zatrudnianiu opiekunek czy też specjalistycznych portali internetowych, może być kluczowe w znalezieniu takiej osoby. Niezwykle istotne jest, aby szukać pomocy w sprawdzonych źródłach. Jednym z takich rzetelnych portali jest Hrily Care Service, za pomocą którego rodziny mogą przeglądać profile opiekunów, by wybrać opiekę dostosowaną do potrzeb seniora. Jest to także doskonałe miejsce dla opiekunów, którzy szukają zlecenia, gdyż platforma zbiera oferty pracy dla opiekunów osób starszych.
Precyzyjne określenie obowiązków zatrudnianej opiekunki, jej wynagrodzenia, a także warunków pracy jest fundamentem dobrej współpracy. Niezwykle ważne jest, aby umowa została zawarta tak, aby zawierała szczegółowy opis zakresu obowiązków, co pomoże uniknąć nieporozumień i zapewnić, że wszystkie potrzeby osoby starszej będą zaspokojone. Co więcej, ustalenie kwestii takich jak okres wypowiedzenia umowy opiekunki, wysokość wynagrodzenia, a także możliwość korzystania z pomocy społecznej dla osoby starszej może przyczynić się do stabilności i satysfakcji z wykonywanej pracy.
Otwarta komunikacja, zrozumienie i empatia to kluczowe elementy, które przekładają się na dobrą atmosferę w domu i poczucie bezpieczeństwa osoby starszej. Ponadto inwestowanie w rozwój zawodowy opiekunki, taki jak szkolenia z zakresu opieki nad osobami starszymi, czy świadczeń pielęgnacyjnych dla osoby starszej, może znacząco podnieść jakość świadczonych usług.
Kluczowe aspekty umowy z opiekunką
Ważne jest, aby zapisać w treści umowy, że osoba, która zobowiązuje się do jej wykonania, jest zobowiązana do wykonywania czynności opieki osobiście. Chodzi o to, aby ta osoba nie mogła ustanowić żadnego zastępstwa. Dodatkowo czynności, które jest zobowiązana wykonać, powinny być dokładnie określone w treści umowy. Oczywiście warto wskazać również na czynności, których taka osoba nie może podejmować, czyli np. zawierać umowy z osobą, która się opiekuje, czy też np. palić w mieszkaniu.
W przypadku umowy-zlecenia, aby zróżnicować ją od umowy o pracę, można np. wprowadzić postanowienie, że w przypadku nieobecności zleceniobiorcy powodującej niemożność realizacji świadczeń opiekuńczych, zleceniobiorca zobowiązany jest do zapewnienia zastępstwa (powierzenie wykonania zlecenia osobie trzeciej - art. 738 K.c.). Jest to istotna różnica, ponieważ umowa o pracę może być wykonywana przez pracownika wyłącznie osobiście.
Umowa-zlecenia dopuszcza też zwrot wydatków przez zleceniodawcę, poczynionych przez zleceniobiorcę w celu należytego wykonania zlecenia.
Zleceniodawca zachowuje jednak możliwość ogólnej kontroli (wyrok SN z 28 czerwca 2011 r., sygn. akt II PK 9/11).
Przykłady problemów i ich rozwiązania
Opiekunka z umową-zleceniem i niespodziewany problem z zastępstwem: Pan Jan zatrudnił opiekunkę na umowę-zlecenie do opieki nad swoją mamą, która mieszkała sama. W umowie dokładnie określono zakres obowiązków, takich jak przygotowanie posiłków, podawanie leków, zakupy i pomiar ciśnienia. Pewnego dnia mama poinformowała Pana Jana, że zamiast opiekunki przychodzi inna osoba, o której wcześniej nie było mowy. Pan Jan zorientował się, że w umowie zabrakło klauzuli o konieczności osobistego wykonywania zlecenia.
Nieuczciwe próby zawarcia umowy przez opiekunkę z podopiecznym: Pani Maria zatrudniła opiekunkę dla swojego ojca, również w oparciu o umowę-zlecenie. Po kilku miesiącach dowiedziała się od sąsiadów, że opiekunka próbowała przekonać ojca do podpisania pełnomocnictwa dotyczącego jego mieszkania. Na szczęście w umowie była wyraźna klauzula zakazująca zawierania jakichkolwiek umów między opiekunką a podopiecznym.
Problemy z rozliczeniem czasu pracy: Pan Andrzej zatrudnił opiekuna do swojego chorego ojca. Na początku opiekun uczciwie wpisywał godziny swojej pracy w dziennik, ale po czasie Pan Andrzej zauważył, że liczba godzin zaczęła wzrastać w zaskakującym tempie. Po sprawdzeniu okazało się, że opiekun wpisywał więcej godzin, niż faktycznie przepracował. Dzięki precyzyjnemu zapisowi w umowie o sposobie rozliczania na podstawie faktycznie przepracowanego czasu Pan Andrzej miał podstawę do żądania zwrotu nadpłaty.
Jakie dokumenty są niezbędne przy zatrudnianiu opiekunki do osoby starszej?
Zatrudnienie opiekunki do osoby starszej to proces wymagający nie tylko znalezienia odpowiedniej kandydatki, ale również załatwienia szeregu formalności. Co trzeba zrobić, aby móc legalnie zatrudnić opiekuna? Aby zapewnić legalność i bezpieczeństwo zatrudnienia, konieczne jest przygotowanie i zgromadzenie odpowiednich dokumentów. Jakie zatem dokumenty są niezbędne, aby znaleźć wykwalifikowaną opiekunkę osób starszych w sposób zgodny z prawem i gwarantujący ochronę dla obu stron?
Przede wszystkim, niezbędna jest umowa o pracę lub umowa cywilnoprawna (np. umowa zlecenia), która precyzyjnie określa warunki współpracy, zakres obowiązków, wynagrodzenie oraz wymiar czasu pracy opiekunki. Ważne jest, aby umowa zawierała również postanowienia dotyczące okresu próbnego, możliwości wypowiedzenia, a także warunków zakwaterowania i wyżywienia opiekunki, jeśli mieszka ona z podopiecznym.
Kolejnym krokiem jest zgłoszenie opiekunki do ubezpieczenia zdrowotnego i społecznego w ZUS. Wymaga to wypełnienia odpowiednich formularzy zgłoszeniowych, takich jak ZUS ZUA dla umowy o pracę lub ZUS ZZA dla umów cywilnoprawnych. To niezbędny krok, zapewniający opiekunce dostęp do opieki medycznej oraz prawa do świadczeń w razie choroby czy wypadku przy pracy.
Dodatkowo warto zgromadzić dokumenty potwierdzające kwalifikacje i doświadczenie opiekunki, takie jak certyfikaty ukończenia kursów w zakresie opieki nad osobami starszymi, referencje od poprzednich pracodawców czy zaświadczenie o niekaralności, co jest szczególnie ważne w kontekście pracy z osobami niesamodzielnymi i wymagającymi szczególnej troski.
W zależności od indywidualnych potrzeb i stanu zdrowia osoby starszej warto również przygotować plan opieki, który będzie stanowił część dokumentacji. Plan taki powinien określać szczegółowe potrzeby seniora, takie jak rodzaj i częstotliwość wymaganych czynności pielęgnacyjnych, diety, podawania leków, a także wszelkie inne informacje niezbędne do zapewnienia kompleksowej i skutecznej opieki zawarte w cenniku usług opiekuńczych.
Zarobki, świadczenia opiekuńcze i zasiłek pielęgnacyjny w pracy opiekunki osoby starszej z zamieszkaniem
Zatrudnienie opiekunki do osoby starszej wymagającej opieki w systemie całodobowej opieki domowej to kluczowy krok, który wymaga zarówno empatii, jak i dokładnego rozplanowania finansowego. Zarobki w branży opiekuńczej, świadczenie wspierające oraz zasiłek pielęgnacyjny dla osoby starszej to elementy niezbędne do przemyślenia przez rodziny, oraz osoby rozważające pracę jako opiekun. Przyjrzymy się bliżej, jak wygląda zatrudnienie w tej specyficznej roli i jakie są główne aspekty finansowe związane z opieką domową.
Wysokość wynagrodzenia opiekunki do osoby starszej jest uzależniona od wielu czynników, między innymi od tego, jakie obowiązki powinna wykonywać, jej doświadczenia, kwalifikacji, a także od specyficznych potrzeb osoby starszej. Minimalna stawka jest określona przez przepisy, ale często rodziny decydują się na oferowanie wyższych kwot, aby znaleźć opiekunkę wykwalifikowaną i zaangażowaną. Zatrudnienie opiekunki z zamieszkaniem wiąże się również z zapewnieniem jej darmowego mieszkania i wyżywienia, co jest istotnym dodatkiem do pensji.
Świadczenia opiekuńcze i zasiłek pielęgnacyjny stanowią ważną pomoc dla osób niesamodzielnych i ich bliskich, oferując wsparcie finansowe w pokryciu kosztów opieki. Te formy wsparcia mogą znacząco odciążyć budżet domowy i umożliwić zatrudnienie profesjonalnej opiekunki.
Podczas zawierania umowy o pracę z opiekunką, kluczowe jest uwzględnienie obowiązków związanych z ubezpieczeniem społecznym opiekunki, czy też ubezpieczeniem zdrowotnym. To nie tylko wpływa na koszty zatrudnienia, ale także gwarantuje opiekunce dostęp do świadczeń zdrowotnych i emerytalnych. W przypadku umów cywilnoprawnych, takich jak umowa zlecenia opiekunki, wymagania mogą się różnić, ale zawsze warto zadbać o zgodność z prawem i zapewnienie opiekunce właściwych warunków pracy.
Obowiązki i kwalifikacje wymagane na stanowisku opiekuna - w jaki sposób opiekunka wspiera seniora?
Wymagane kwalifikacje opiekunki obejmują nie tylko wiedzę medyczną i umiejętność szybkiego reagowania w sytuacjach kryzysowych, ale również empatię, cierpliwość i gotowość do nawiązywania głębokich relacji z podopiecznym. Praca opiekuna osoby starszej to misja, która wymaga zaangażowania i poświęcenia, ale przynosi również wiele satysfakcji z pomagania i wpływania na poprawę jakości życia seniora.
Znalezienie opiekunki, która spełnia wszystkie te wymagania, często rozpoczyna się od poszukiwań wśród polecanych agencji opiekuńczych lub ogłoszeń w specjalistycznych serwisach. Wyżywienie oraz zakwaterowanie opiekunów osób starszych za granicą to kwestia, która z pewnością nurtuje wszystkich pragnących wyjechać za granicę w celu podjęcia takiej pracy. Wszystko dlatego, że opiekunka osób starszych w Niemczech czy w Holandii nie jest standardowym zawodem. Wiąże się on przecież z wyprowadzką za granicę, czyli w rezultacie z organizacją swojego życia zupełnie od nowa. Tematy więc związane z mieszkaniem, są niezwykle istotne.
Zadania opiekuna osób starszych są bardzo zróżnicowane i zależą od stanu zdrowia oraz kondycji podopiecznego. Mogą obejmować pomoc w czynnościach życia codziennego, takich jak ubieranie się, kąpiel, przygotowywanie posiłków, czy sprzątanie - dlatego właśnie opiekunka ma zagwarantowane zakwaterowanie (najczęściej w domu seniora) i wyżywienie. Posada ta wymaga pełnego zaangażowania, więc dojazdy do miejsca zamieszkania podopiecznych byłby bardzo niepraktyczne.
Obowiązkiem opiekunek seniora są także czynności związane ze stanem jego zdrowia. W ogłoszeniu o pracę w agencji Medikraft wyraźnie zaznaczone jest, jakie choroby towarzyszą starszym osobom na co dzień. Rolą opiekuna jest monitorowanie stanu zdrowia, podawanie zaleconych przez lekarza leków oraz, w razie potrzeby, zgłaszanie niepokojących objawów rodzinie lub innym wskazanym osobom.
Praca opiekuna osób starszych to z pewnością stanowisko wymagające, ale też dające wiele satysfakcji. Do podjęcia pracy jako opiekunka seniora nie jest potrzebne wykształcenie wyższe - warto podkreślić, iż opiekun nie jest wykwalifikowanym medykiem, to jednak podopieczny zawsze ma zapewnioną opiekę profesjonalnych lekarzy. W pracy tej szczególnie ważne są takie cechy jak zaangażowanie, empatia, cierpliwość, a przede wszystkim zdolność do trafnego odczytywania i zaspokajania potrzeb podopiecznego. Oczywiście, niekiedy bardzo przydatne mogą okazać się pewne podstawowe umiejętności i wiedza np. z zakresu psychologi lub sposobów na organizację czasu. Powtarzamy - ta posada to nie jest standardowa praca.
Opieka seniora wymaga wiele empatii oraz cierpliwości, która nierzadko bywa testowana. Praca w charakterze opiekunki w Niemczech czy Holandii wymaga nieustannej komunikacji z podopiecznym. Jest ona kluczowa, ponieważ opiekun spędza z podopiecznym wiele godzin na dobę, a także mieszka w tym samym domu. Towarzyszy mu nie tylko podczas wykonywania codziennych czynności, ale również w czasie wolnym.
W przypadku Niemiec wymagana jest znajomość języka niemieckiego. Często jest to podstawowy poziom języka, ale zdecydowanie ułatwia pracę biegłość na poziomie komunikatywnym i dobrym. Umożliwia to bowiem swobodne porozumiewanie się z podopiecznym, a także z innymi osobami w otoczeniu seniora, takimi jak lekarze, sąsiedzi, czy rodzina. Jednakże nieco inne zasady ma Holandia - znajomości języka angielskiego jest tam ceniona najbardziej.
Współpraca z agencją opiekunek - gwarancja bezpieczeństwa i jakości
Wiele rodzin staje przed koniecznością zatrudnienia opiekunki do osoby starszej, której zadaniem będzie pomoc w codziennej opiece. Można znaleźć opiekunkę prywatnie albo też zdecydować się na współpracę z agencją. Dlaczego to drugie rozwiązanie jest lepsze? Chociażby dlatego, że przynosi korzyści zarówno seniorowi, jak i samej opiekunce, np. łatwiej jest kontrolować pracę opiekunki lub też ma się gwarancję jej zamiany, gdy się nie sprawdzi. Opiekunka natomiast jest zatrudniona legalnie i ma jasno wyznaczony zakres obowiązków.
O zawodzie opiekuna osób starszych mówi się, że jest to jeden z najbardziej deficytowych zawodów w Polsce. Społeczeństwo się starzeje - według prognozy EUROPOP2019 w 2050 roku polskie społeczeństwo będzie składać się w blisko jednej trzeciej z seniorów. Według raportu „Jobs of Tomorrow Mapping Opportunity - in the New Economy” z 2020 roku, opublikowanego przez World Economic Forum, wynika, że zawodem przyszłości w kolejnych trzech latach będą tzw. zawody z gospodarki troski, które stanowić będą aż 37% potrzeb. Wśród nich są opiekunowie, sanitariusze, pielęgniarze czy asystenci medyczni. Nie ulega więc wątpliwości, że zapotrzebowanie na usługę opieki nad seniorami już jest wysokie i będzie stale rosnąć. Z drugiej strony coraz więcej pojawia się ogłoszeń prywatnych oferujących tę usługę, co rodzi kolejny problem - legalność zatrudnienia i bezpieczeństwo seniora.
Praca na czarno lub w szarej strefie wbrew regulacjom czy specustawie przyjętej po wybuchu wojny ws. zatrudnienia uchodźców z Ukrainy ma się bardzo dobrze. Jej atrakcyjność polega na tym, że pracę można podjąć właściwie od ręki, co jest ratunkiem dla osób w trudnej sytuacji. Ponadto to sposób na zarobek, kiedy ma się problem ze znalezieniem pracy na normalnych zasadach. Dla klientów jest to również korzyść, bo znajduje pracownika po często niższych stawkach, nie mają też obowiązku odprowadzania składek i podatków. Czy warto? W naszej opinii każda praca powinna być zalegalizowana i sformalizowania. Przynosi to szereg korzyści dla obu stron.
Największymi atutami współpracy z agencją jest legalność zatrudnienia opiekunki, ciągłość usługi oraz elastyczna forma opieki. Agencja dba o jakość świadczonej usługi, dzięki czemu rodzina seniora i sam pacjent mogą być spokojni.
Ryzykiem samodzielnego zatrudnienia opiekunki do osoby starszej jest to, że w razie niemożności wykonywania przez nią obowiązków (choroba, wypadek lub porzucenie pracy) znalezienie nowej spoczywa na kliencie. To z kolei wiąże się często z mozolnym przeszukiwaniem ofert i długimi godzinami spędzonymi na telefonach i rozmowach. Nie wspominając, że nie zawsze dokonany wybór okazuje się najlepszym i zabawa zaczyna się na nowo. Jest tu jeszcze jedna ważna kwestia, którą warto poruszyć: współpraca bez umowy wiąże się z tym, że opiekunka może w każdej chwili zrezygnować z pracy bez poniesienia konsekwencji.
W przypadku podjęcia współpracy z agencją opiekunek klient zyskuje gwarancję ciągłości usługi. W praktyce oznacza to, że agencja wysyła do niego opiekunkę z odpowiednim doświadczeniem i o najlepszym profilu pasującym do potrzeb. Kiedy dojdzie do przerwania usługi, niezależnie od przyczyny, natychmiastowo w miejsce poprzedniczki wysyłana jest nowa opiekunka. Dzięki temu senior ma zapewnioną stałą opiekę, a jego rodzina - spokój o jego komfort i bezpieczeństwo.
Ubezpieczenie agencji opieki domowej: co musisz wiedzieć
Kolejną zaletą współpracy z agencją taką jak Servitum jest elastyczność formy opieki. Jeszcze przed wysłaniem opiekunki do klienta przeprowadzamy szczegółowy wywiad i badamy potrzeby seniora. W ten sposób proponujemy najlepszą dla niego opiekę. Zdajemy sobie sprawę, że sytuacja z czasem może ulec zmianie - np. senior zachoruje - dlatego też możemy zmienić opiekę godzinową na całodobową lub odwrotnie.
Standardową usługą w agencji opiekunek osób starszych Servitum jest opieka godzinowa, która polega na doraźnym wsparciu osoby starszej, np. niepełnosprawnej, chorej czy samotnej. Szczegółowo ustalamy tutaj harmonogram opieki razem z zakresem obowiązków, np. pomoc w toalecie, pomoc w ubieraniu, pomoc w spożywaniu posiłków, prowadzenie rehabilitacji domowej czy też profilaktyka przeciwodleżynowa. Proponujemy również opiekę całodobową, która jest idealnym rozwiązaniem, kiedy rodzina nie może sama możliwości, aby opiekować się seniorem przez cały dzień. W ramach usługi opiekunka mieszka w domu podopiecznego i jest do jego dyspozycji zawsze wtedy, kiedy tego potrzebuje.
Dbamy o to, aby do klienta trafiła tylko odpowiednio przeszkolona opiekunka. Nasze opiekunki i opiekunowie mają zapewnione pakiety rozwojowe i szkoleniowe, dzięki którym stale podnoszą swoje kwalifikacje poprzez wewnętrzne szkolenia, w tym językowe i merytoryczne. Ponadto to Servitum, a nie klient, gwarantuje wsparcie i pomoc dla opiekunki, zarówno w przypadku problemów zdrowotnych, jak i urzędowych.
W Servitum przeprowadzamy staranny proces rekrutacji, co minimalizuje ryzyko zatrudnienia nieodpowiedniej opiekunki. Gwarantujemy opiekunkę, która najlepiej będzie odpowiadać potrzebom i będzie miała niezbędne kwalifikacje do podjęcia wskazanych obowiązków. Gdy opiekunka z jakichś względów się nie sprawdzi (co może się zdarzyć, ponieważ jesteśmy tylko ludźmi), zapewniamy jej zamianę. Warto podkreślić, że w przypadku opieki domowej opiekunka jest przypisywana do jednego podopiecznego, tym samym staje się jego opiekunką na wyłączność.
Agencja Servitum zapewnia klientowi kompleksową obsługę wraz z minimalizacją jego zaangażowania w procedury i formalności. Oznacza to, że to naszym zadaniem jest zadbanie o to, aby wszelkie formalności zostały spełnione, zgłoszone i odbywały się zgodnie z prawem. Klient zawsze może liczyć na wsparcie merytoryczne ze strony kierownika regionalnego, a w sytuacjach alarmowych na wsparcie osobiste.
Zalety współpracy z Servitum:
- stabilna firma o ugruntowanej pozycji
- działamy ponad 10 lat na terenie całej Polski
- posiadamy ubezpieczenie OC
- procedury ograniczamy do minimum
- przejmujemy na siebie formalności związane z zatrudnieniem i kontrolą pracy opiekunki
- zapewniamy wsparcie merytoryczne doradców
- w każdej chwili można zmienić formę opieki
tags: #zatrudnienie #opiekunki #dla #osoby #starszej #z